OBCHODNÍ VZTAHY ZALOŽENÉ NA DLOUHOLETÉ DŮVĚŘE
Věra Suchánková, jednatelka společnosti LINEA GUSS & MASCHINENTEILE S.R.O. se celoživotně řídí heslem „Přej a bude ti přáno, dej a bude ti dáno“ Díky této filozofii a nadstandardním vztahům v zahraničním obchodě, které začala budovat už od devadesátých let patří mezi významné exportéry.
Vaše firma LINEA GUSS & MASCHINENTEILE S.R.O. se věnuje primárně odchování se strojírenskými výrobky. Na co přesně se specializujete?
Jsme obchodní a poradenská společnost zabývající se komplexními dodávkami pro strojírenství a lehký průmysl. Naší hlavní specializací jsou zejména dodávky odlitků, výkovků, obráběných a tvarovaných plechových dílů a plastů zejména na německý, švýcarský trh a rakouský trh. Do těchto zemí exportujeme sto procent naší produkce. Linea zajišťuje komplexní servis pro středně velké a menší firmy z výše uvedených zemí. Zejména v Německu máme obchodní partnery, se kterými jsou naše vztahy dlouhodobě založeny na vzájemné důvěře.
Jak už jsem uvedla, jsem primárně obchodní firma, ale svým zákazníkům nabízíme komplexní služby od fáze samotné přípravy výroby až po následnou realizaci sériových dodávek. Poskytujeme poradenství a spolupracujeme na vývoji dílů v oblasti slévárenství a třískového obrábění, kdy klademe důraz na individuální požadavky a přání našich odběratelů. Pro společnosti, které naším prostřednictvím výrobu realizují, suplujeme také nákupní oddělení. Zodpovídáme za realizaci nejen u standardních výrobních zakázek, ale i u rozsáhlých nebo specifických výrobních projektů, na kterých se podílí celá řada dodavatelů.
Jedná se o strojírenské výrobky, takže jde o produkty, kde musí být při výrobě dodrženy vysoké standardy kvality…
Ano, samozřejmě. Rostoucí specializace výrobních technologií zvyšuje nároky nejen na organizaci procesu, ale i na kontrolu samotných výrobních zakázek. Našimi službami proto pokrýváme celý cyklus výroby strojírenských dílů a zastřešujeme tak veškeré činnosti od poradenství a spolupráce na vývoji, přes výrobu prototypů a produktových vzorků až po sériové dodávky s nezávislou kontrolou kvality. Našim zákazníkům tak můžeme nabídnout zajištění výroby kompletního dílu a zastřešení dílčích dodávek mnohdy většího počtu subdodavatelů.
Například zmíněné poradentství a spolupráce na vývoji ze strany společnosti Linea zahrnuje výběr technologie, materiálů i samotnou spolupráci na vývoji konkrétní konstrukce – prototypování. V následné fázi Linea zajišťuje přípravu samotné výroby, která obsahuje přejímku a kontrolu nástrojů, výrobu vzorků včetně 3 D měrového protokolu, výrobu nástrojů, přípravků a podobně. Je toho opravdu hodně a ten výrobní proces samotný má nastavenou celou řadu kontrolních mechanismů, ať už se jedná o nezávislé kontroly kvality v průběhu samotné výroby u dodavatele, kontroly dodacích termínů a tak dále. Je toho opravdu hodně.
Můžeme jmenovat některé z firem, se kterými LINEA GUSS & MASCHINENTEILE spolupracuje?
Spolupracujeme se značkou Megger. To je celosvětově známá společnost spojená s prováděním měření a testováním na elektrických zařízeních. Tato společnost navrhuje a vyrábí přenosná elektrická zkušební zařízení. Dále je to společnost Max Blank, která vyrábí špičkové uzavřené krby, kamna a grily. Musíme zmínit Voith – jednoho z předních světových dodavatelů hydroelektrických zařízení, technologií a služeb. Společnost Erwin Halder KG výrobce komplexního sortimentu normovaných dílů, řešení upínacích systémů obrobků, výrobků pro letectví a ručního nářadí. Halder je jeden ze světových lídrů ve výrobě ručního nářadí s více než osmdesátiletou tradicí.
Německá společnost Wilo, která je předním světovým výrobcem špičkové čerpací techniky pro zásobování vodou, odvádění a čištění odpadních vod, vytápění, chlazení a klimatizaci. Wilo SE je koncernem se sídlem v Dortmundu, který celosvětově sdružuje více jak 70 dceřiných společností.
Mohu jmenovat i Accuton, společnost specializující se na výrobu vysoce kvalitních reproduktorových měničů s membránami z tvrdých materiálů, jako je keramika, diamant a hliníkový sendvič. Accuton nabízí své služby v oblasti aktivního potlačování hluku, aktivních interiérových panelů a audiosystémů pro námořní prostředí. Těch špičkových firem, se kterými LINEA GUSS & MASCHINENTEILE spolupracuje, těch je celá řada.
Co vás konkrétně přivedlo k podnikání v tomto oboru?
Začala jsem podnikat ve druhé polovině devadesátých let, kdy jsem odešla ze zaměstnání, kam jsem nastoupila v roce 1992 po mateřské dovolené. Chtěla jsem v té době vlastně jen změnit zaměstnavatele, myslela jsem si, že nebude žádný problém najít nové dobré místo, ale prošla jsem několik personálních agentur a ukázalo se, že na obchodní pozici, o kterou jsem měla zájem, chtějí všechny firmy muže. To byl jeden problém. A druhý problém byl ten, že už mi tehdy bylo třicet čtyři. To tehdy znamenalo, že už jsem byla pro klienty personálních agentur stará, chtěli někoho do třiceti let. Takže jsem zjistila, že tudy cesta nevede a obrátila jsem se proto na svého bývalého kolegu. Řekla jsem mu, že přesně vím, co chci dělat, že si na sebe vydělám. A on tenkrát rozhodl, že mě nezaměstná, ale že společně založíme novou firmu. Takže to byl vlastně ten prvotní impulz, kdy jsem poprvé začala podnikat, bylo to vlastně tak nějak neplánované, ale osudové rozhodnutí, kdy jsem se poprvé vydala svojí cestou.
A v jakém oboru jste pracovala původně?
Já jsem pracovala v Českomoravském průmyslu kamene v Hradci Králové, kde jsem měla jsem na starosti export. A následně jsem chtěla zase pracovat na nějakém obchodním oddělení, kde bych zúročila své zkušenosti z obchodní činnosti a své jazykové znalosti. Ale jak jsem zjistila, nebylo to tak jednoduché, jak jsem si zprvu myslela a moje cesta nakonec vedla jinudy, což je z dnešního pohledu dobře.
Vaše současná firma nese název LINEA GUSS & MASCHINENTEILE S.R.O., můžeme se vrátit k její historii. Jak začal její úspěšný příběh?
Moje podnikání začalo v roce 2004 kdy byla založena společnost s názvem LINDNER odlitky s.r.o., která měla sídlo v Hradci Králové. Tehdy jsme byli dva společníci, konkrétně to byl pan Lindner, Němec, který si chtěl v Čechách otevřít obchodní zastoupení pro svoji firmu. My se tehdy nakontaktovali pomocí inzerátu a v roce 2004 jsme založili společnou firmu. Tato firma se zabývala tím, že nakupovala odlitky v Čechách a prodávala je do Německa.
A jak byla dlouhá cesta k této vaší firmě?
Ta trvala zhruba šest let.
A co vás k té změně přivedlo?
Původní podnikání navazovalo na mé zaměstnání v Českomoravském průmyslu kamene. To jsem ukončila, protože po několika málo letech zde začala být velká konkurence z Číny a mně osobně to přestalo dávat další smysl.
Založila jste tedy s panem Lindnerem novou společnost, jaké byly její začátky?
Byla jsem společnicí ve firmě a současně jediným zaměstnancem této firmy zde u nás v České republice. Já jsem vyhledávala nové dodavatele v Čechách a můj společník, tedy pan Lindner, zase vyhledával nové zákazníky v Německu. Postupně se naše společnost rozvíjela, měla čím dál víc zakázek, takže jsme nabírali zaměstnance. Firmu jsme zakládali v Hradci Králové, protože většina našich dodavatelů – sléváren byla z východních Čech v dosahu Hradce Králové. To bylo v roce 2004. Ale jak podnikání rostlo a my získávali nové zakázky, nové zákazníky a současně s tím i nové a nové dodavatele, tak jsme zjistili, že tito noví dodavatelé pocházejí většinou z Moravy. Z toho důvodu jsme nejdříve založili v roce 2015 pobočku v Brně a následně jsme se změnou názvu společnosti na LINDNER Guss & Maschinenteile s.r.o. přesunuli sídlo celé naší společnosti do Brna.
Ta v roce 2022 v souvislosti se změnou vlastnické struktury změnila název na Linea Guss & Maschinenteile s.r.o.
Jste rodinná firma, jaké jsou výhody a úskalí podnikání v rodinné firmě?
Zde vidím výhody v tom, že když vám nastupuje do firmy na určitou pozici někdo, koho dobře znáte, ta víte přesně, jaká práce mu bude vyhovovat, v čem je dobrý, jaké má slabiny, jaké má přednosti. Zatímco když nabíráte zaměstnance, kterého neznáte a vidíte jej vlastně poprvé v životě, tak při tom pohovoru můžete jen těžko odhadnout jeho silné a slabé stránky. První dojem vám mnohé napoví, ale nikdy ne všechno. Na druhé straně, když potom přijde nějaká krize nebo slabší období, kdy se firmě tolik nedaří, tak je to riziko více rozprostřeno na celou rodinu, tohle je významné úskalí rodinného modelu podnikání. A řada rodinných firem díky turbulentním zkušenostem z posledních pěti let jistě ví, o čem hovořím.
Role v rodinné firmě se mění často nejen podle potřeb společnosti, ale také podle potřeb a rytmu rodiny. Jak to je/ bylo ve vašem případě?
Já jsem jednatelkou společnosti, moje dcera, která se stará o management je teď na rodičovské dovolené, před odchodem do důchodu také ve firmě pracoval můj partner. Partner mé dcery měl na starosti vyhledávání nových dodavatelů a rozjezd nových zakázek. Dcera se dnes věnuje především marketingu.
Zavádíte ve firmě inovace? Jste otevřeni novinkám na poli technologií?
Jdeme samozřejmě s dobou, takže hledáme cesty, jak využít výhody umělé inteligence. Zatím se nejedná o využití na denní bázi, jsme zejména obchodní firma, tak AI zapojujeme při formulování nějaké složitější obchodní korespondence. Ale to jsou samozřejmě jen začátky, ta perspektiva využití do budoucna je velice slibná.
Hovořili jsme o tom výběru zaměstnanců. Jakým způsobem si vybíráte své kolegy do týmu?
Vzhledem k tomu, že jsme malá firma, tak se domnívám, že je hodně důležité, aby se všichni zaměstnanci ve firmě cítili dobře, aby cítili, že mají bezpečné zázemí, abychom byli stejně naladěni. V práci společně strávíme spoustu času, takže je důležité, když vejdete ráno do dveří kanceláře, aby vás přivítal někdo, komu důvěřujete. To se potom přenáší i do té práce, takže já kladu na výběr spolupracovníků opravdu velký důraz. Jsme malý tým, takže musíme být opravdu hodně sehraní, aby to všechno fungovalo, jak má.
Jaké máte plány a vize do budoucna?
Přiznám se, že v současné době připravujeme několik zajímavých věcí, ale nerada bych je prozrazovala.
Vraťme se k vašim začátkům. Vy jste zmínila, že jste byla pro personální agentury v pětatřiceti letech stará, že vás odmítaly, což je dost úsměvné. Jak to vnímáte v současné době jako žena? Ženy se dnes zcela běžně ucházejí o vedoucí pozice, to se jistě změnilo, ale jaký názor, jakou zkušenost máte po těch letech vy?
Já bych to vzala ve dvou rovinách. V té první bych se vrátila do těch devadesátých let, kdy v těch porevolučních létech chtěli všichni mladé manažery a k tomu to měli být muži ve věku do třiceti let. Komu bylo přes třicet, tomu ujel vlak. To je jedna věc. A potom je zde druhá věc, což je moje osobní zkušenost. A to je to, jestli to má žena podnikatelka oproti mužům v něčem snazší nebo složitější. Já musím říct, že za celou svoji kariéru jsem se nesetkala s tím, že by mi někdo dával najevo, že jsem žena, že se mnou třeba nechce jednat, že by se mnou jednal s despektem, že by mi dával nějakým způsobem najevo, že preferuje muže jako vhodnějšího partnera k jednání. To se mi nikdy nestalo.
Vždy jsem měla korektní vztahy se všemi svými obchodními partnery, ať už se jednalo o dodavatele z tuzemska nebo zákazníky a dodavatele ze zahraničí. My jsme exportní firma a s našimi zákazníky i dodavateli máme velmi úzké osobní vztahy.
Když jsem začínala pracovat v obchodu a bylo mi kolem třiceti let a moji obchodní partneři většinou mnohem starší než já. Neměla jsem tolik zkušeností v byznysu, takže se mi snažili pomoct a podpora z jejich strany byla maximální, na to ráda vzpomínám. Ale všechno jde ve vlnách a někdy před deseti patnácti léty došlo k personální výměně, kdy na místa starších manažerů nastoupila mladá generace ve věku kolem pětatřiceti let a tím se zase změnilo to postavení ke mně jako k ženě. Jinak vás vnímá muž – obchodní partnerku, která je o dvacet let mladší nežli obchodní partner, který jedná s obchodní partnerkou ve věku svých rodičů. Role se tímto přirozeně mění.
Jaká je vaše osobní a firemní filozofie?
Mně se v životě opravdu vyplatilo držet se hesla Dej a bude ti dáno, přej a bude ti přáno. Já jsem měla obrovské štěstí na lidi, které jsem potkala. A aniž bych třeba o to žádala, tak mi všichni pomáhali, a to vyplynulo samo od sebe z té situace, že to nakonec bylo ku prospěchu obou stran. A tohle se snažím předávat dál. Člověk se nemusí dívat a přemýšlet komu pomůže a s čím pomůže a přemýšlet o tom, jestli mu někdo bude vděčný, nebo nebude vděčný, ale to musí přirozeně vyplynout ze situace, potom se vám to vždy v dobrém vrátí. To je taková moje osobní filozofie. Snažíme se starat a věnovat maximální péči svým zaměstnancům, vycházet jim vstříc. Bez spokojených zaměstnanců nemůže firma stabilně fungovat, to je můj osobní názor. Když je spokojený zaměstnanec, tak je spokojený i klient.
foto-zdroj: LINEA GUSS & MASCHINENTEILE S.R.O.
Další články
OCENĚNÍ ČESKÝCH PODNIKATELEK
Ocenění Českých Podnikatelek stojí na Vaší straně. Vnímáme Vaše potřeby, hledáme řešení a poskytujeme informace a inspiraci.
Generální partner
Odborný garant
Zakladatel
Záštita a partner
Auditor
Hlavní partner
Partneři
Partneři slavnostního dne
Dodavatelé
Mediální partner
